결함 ✔️ 소프트웨어가 개발자가 설계한 것과 다르게 동작하거나 다른 결과가 발생되는 것 결함 관리 프로세스 ✔️ 결함 관리 계획 → 결함 기록 → 결함 검토 → 결함 수정 → 결함 재확인 → 결함 상태 추적 및 모니터링 활동 → 최종 결함 분석 및 보고서 작성 결함 상태 추척 ✔️ 결함 관리 측정 지표 : 결함 분포, 결함 추세, 결함 에이징 결함 분류 ✔️ 시스템 결함, 기능 결함, GUI 결함 ❓ 다음에 괄호에 들어갈 가장 적합한 용어를 쓰시오. ( )은 오류 발생, 작동 실패 등과 같이 소프트웨어가 개발자의 설계와 다르게 동작하거나 다른 결과가 발생되는 것을 의미한다. 사용자가 예상한 결과와 실행 결과 간의 차이나 업무 내용과의 불일치 등으로 인해 변경이 필요한 부분도 모두 ( )에 해당된다. 더보..